Incluye figuras, cuadros, tablas

Introducción a la investigación de mercados.-- Definición del problema de investigación de mercados y desarrollo del enfoque.-- Diseño de la investigación, datos secundarios y sindicados.-- Investigación cualitativa.-- Encuestas y observación.-- Experimentación e investigación casual.-- Medición y escalamiento.-- Diseño de cuestionarios y formularios.-- Muestreo: Diseño y procedimientos.-- Recopilación y preparación de los datos.-- Análisis de datos: distribución de frecuencias prueba de hipótesis y tabulación cruzada.-- Análisis de datos: prueba de hipótesis relacionada con diferencias, correlación y regresión.-- Preparación y presentación del informe